Serviços

Detecção e resposta gerenciadas

Monitoramos as plataformas de segurança que você já usa, investigamos o que elas detectam e informamos com clareza o que precisa da sua atenção. Sua telemetria é armazenada e processada em infraestrutura na UE desde o primeiro dia de serviço.

Para quem é

  • Organizações abrangidas pela NIS2 que precisam detectar e responder a incidentes, mas não conseguem justificar uma equipe própria de operações de segurança.
  • Entidades financeiras que precisam cumprir os requisitos do DORA para a gestão de incidentes relacionados às TIC.
  • Equipes que investiram em plataformas de detecção, como Trellix, e querem especialistas monitorando essas plataformas.
  • Organizações que precisam que sua telemetria de segurança fique hospedada na UE, sob jurisdição da UE.

O que está incluído

  • Monitoramento e triagem

    Os alertas das suas plataformas são analisados e priorizados e, em seguida, encerrados com um motivo registrado ou escalonados.

  • Investigação

    Os alertas escalonados são investigados com contexto de todo o seu ambiente, para que você receba conclusões, e não alertas brutos.

  • Escalonamento e apoio à resposta

    Fluxos de escalonamento combinados e contatos designados. Ações de contenção só são tomadas quando você as autorizou previamente.

  • Duas formas de conexão

    A coleta pode ser feita dentro da sua própria rede, à qual nos conectamos por acesso privilegiado controlado, ou no nosso ambiente de nuvem na UE.

  • Relatórios

    Relatórios periódicos em linguagem simples, elaborados para apoiar suas próprias obrigações de notificação de incidentes.

Cobertura de analistas hoje

Nossa equipe de analistas em Portugal está planejada, mas ainda não foi formada. Até que seja, a capacidade de monitoramento vem da nossa empresa afiliada nos Estados Unidos, que trabalha somente por meio de jump hosts localizados na UE, com acesso just-in-time, sessões gravadas e sem exportação em massa.

Como protegemos seus dados

Como começamos

  1. Uma primeira conversa

    Entendemos o que você usa, o que precisa cumprir e o que mais preocupa você.

  2. Escopo e informação por escrito

    Combinamos o escopo, a cobertura e os fluxos de escalonamento, e informamos por escrito onde seus dados ficam hospedados e quem pode acessá-los.

  3. Integração

    Fazemos a conexão com as suas plataformas, ajustamos a detecção ao seu ambiente e combinamos como e quando enviaremos os relatórios.

  4. Serviço e revisão

    O monitoramento começa e, após o primeiro período, revisamos o serviço com você para ajustar o que monitoramos e como reportamos.

Regulamentações que o serviço apoia

NIS2
Detectar incidentes significativos a tempo de cumprir os prazos de alerta precoce de 24 horas e de notificação de incidentes de 72 horas, inclusive nos termos do Decreto-Lei n.º 125/2025, de Portugal.
DORA
Detecção, classificação e notificação de incidentes relacionados às TIC para entidades financeiras.
RGPD (GDPR)
Segurança do tratamento nos termos do artigo 32, e o conhecimento necessário para notificar violações de dados pessoais nos termos do artigo 33.
ISO/IEC 27001
Evidências operacionais para os controles de monitoramento e de gestão de incidentes da norma.

Fale conosco sobre monitoramento

Conte-nos quais plataformas você usa e quais obrigações se aplicam. Vamos explicar como a cobertura funcionaria no seu caso.

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